Sipariş verdikten sonra beni arayacak mısınız?
Kapıda ödeme akışında, sipariş doğruluğunu ve teslimat adresini teyit etmek için telefonla iletişim kurulabilir.
HAN LABS müşteri destek
sorun, birlikte doğru rutini bulalım.
Sipariş, kür seçimi, iade koşulları veya bakım rutiniyle ilgili sorularınızı HAN LABS destek ekibine iletin.
iletişim kanalları
Sipariş, ürün kullanımı ve destek talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
E-posta: destek@hanlabs.com
Telefon/WhatsApp: +90 850 000 00 00
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00
hangi konularda yardımcı oluruz?
- Sipariş öncesi kür danışmanlığı
- Kapıda ödeme ve sipariş teyidi
- İade veya değişim talebi
- Kür kullanımı ve bakım rutini
- İş birliği veya bayi başvurusu
Müşteri destek yaklaşımımız
HAN LABS müşteri desteği yalnızca sipariş problemi çözmek için değil, doğru bakım rutinini seçmenize yardımcı olmak için de kurgulanır. Saçınız kuru, mat, kabarmaya yatkın veya işlem görmüş olabilir; destek ekibine saç tipinizi, kullanım alışkanlığınızı ve beklentinizi anlattığınızda daha doğru kür yönlendirmesi yapılabilir.
Sipariş ve iade süreçlerinde hızlı, net ve kayıtlı iletişim hedeflenir. Kapıda ödeme siparişlerinde teyit araması, adres kontrolü ve kür seçimi doğrulaması müşteri deneyiminin parçası olarak ele alınır.
sık sorulan sorular
Hangi bakım seçeneğini seçmeliyim?
Genel bakım başlangıcı için şampuan, saç uçlarında parlaklık ve kontrol ihtiyacı için serum, yoğun rutin isteyenler için ikili set önerilir.
HAN LABS kürü tedavi amacı taşır mı?
Hayır. HAN LABS kürü kozmetik saç bakım deneyimidir; tıbbi tedavi veya kesin sonuç garantisi sunmaz.